プライバシーポリシー
最終更新日：2025年10月4日
Domain（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集、使用、開示される個人情報の取り扱いについて説明します。
1. 収集する情報
1.1 お客様が提供する情報
当社は、以下の情報を収集する場合があります：
- 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- アカウント作成時に提供される認証情報
- お問い合わせフォームやサポートリクエストを通じて提供される情報
- コース登録や支払い処理に必要な情報
- 学習進捗、コース完了状況、評価結果などの学習データ
1.2 自動的に収集される情報
当社のサービスをご利用いただく際、以下の情報を自動的に収集する場合があります：
- IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
- アクセス日時、閲覧ページ、リファラー情報
- デバイス識別子および技術情報
- クッキーおよび類似の追跡技術を通じて収集される情報
2. 情報の使用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：
- サービスの提供、維持、改善
- アカウントの作成および管理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- コースコンテンツの提供および学習体験のパーソナライズ
- 支払い処理および請求書の発行
- サービスの不正使用の防止およびセキュリティの維持
- サービスに関する重要な通知の送信
- マーケティングおよびプロモーション情報の提供（お客様の同意がある場合）
- 統計分析およびサービス改善のための集計データの作成
- 法的義務の遵守
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：
3.1 サービスプロバイダー
当社は、サービスの提供を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーには以下が含まれます：
- ホスティングおよびデータストレージサービス
- 支払い処理サービス
- メール配信サービス
- 分析サービス
3.2 法的要件
当社は、以下の場合に個人情報を開示する場合があります：
- 法律、規制、または法的手続きに従う必要がある場合
- 当社の権利、財産、または安全を保護するため
- 不正行為、セキュリティ問題、または技術的問題の調査および防止のため
3.3 事業譲渡
合併、買収、資産売却などの事業再編が発生した場合、お客様の個人情報は譲渡される資産の一部となる可能性があります。
4. クッキーおよび追跡技術
当社は、クッキー、ウェブビーコン、およびその他の追跡技術を使用して、お客様の体験を向上させ、サービスの使用状況を分析します。
4.1 クッキーの種類
- 必須クッキー：サービスの基本機能を提供するために必要
- 機能クッキー：お客様の設定や好みを記憶
- 分析クッキー：サイトの使用状況を理解し、改善するため
- マーケティングクッキー：関連性の高い広告を表示するため
お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、一部の機能が制限される場合があります。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには以下が含まれます：
- データの暗号化
- 安全なサーバー環境
- アクセス制御および認証手順
- 定期的なセキュリティ評価
ただし、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
6. データ保持
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。お客様がアカウントを削除した場合、当社は法的要件に従って情報を削除または匿名化します。
7. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します：
- アクセス権：当社が保持する個人情報へのアクセスを要求する権利
- 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
- 削除権：特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利
- 処理の制限：特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
- データポータビリティ：構造化された一般的に使用される形式で個人情報を受け取る権利
- 異議申し立て権：個人情報の処理に異議を唱える権利
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。
8. 第三者リンク
当社のサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様がこれらのサイトを訪問する際は、それぞれのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
9. 子どものプライバシー
当社のサービスは、年齢制限なく利用可能ですが、未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者または法定代理人の同意を得るよう努めます。保護者の方で、お子様の個人情報について懸念がある場合は、当社までご連絡ください。
10. 国際データ転送
お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。当社は、データ転送が適用されるデータ保護法に準拠するよう適切な保護措置を講じます。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービスを通じて通知するか、メールでお知らせします。変更後もサービスを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の個人情報に関するリクエストがある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
Domain
所在地：〒732-0811 広島県広島市南区段原2丁目17-17番15-102
電話：+81877455345
メール：[email protected]
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最善を尽くします。本ポリシーをお読みいただき、ありがとうございます。